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广告客户不满雅虎CEO 称其需要调整文化策略

时间:2011-12-05 16:03来源: 作者: 浏览:

凤凰网科技讯 北京时间7月25日消息,据BusinessInsider网站报道,在雅虎第二季度的财报会议上,CEO卡罗尔·巴兹(Carol Bartz)将公司业绩衰退的责任归咎销售团队的重组。但是一些客户公司的高管表示,巴兹严重的低估了雅虎当前的销售团队劳动力的问题。

巴茨表示“我们低估了销售团队带给公司的营收的变化。我们没有充足的销售人员来处理那些大客户。”         

但是根据一系列面向客户公司的调查显示,巴兹严重的低估了当前的问题。调查结果显示:“当面对一些客户的时候,雅虎就像消失了一样。尤其是当涉及到人员分配和大量成交额的简单处理能力的时候尤为明显。”      

有广告客户称,如果需要完成一些大一点的业务,甚至不知道该向谁打电话。还有客户表示,雅虎销售团队每两个月就会变化一次,因此很难在与其合作。        

更重要的一点,有客户认为,雅虎需要调整文化策略,他们已经不是那个具有主导地位的雅虎。前几年,主导地位让其销售变得很容易,但是现在已经不一样了。这也解释了为什么雅虎这么渴望收购Hulu,因为实在是太需要调整销售团队了。(


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